Algemene Voorwaarden van Hound Haven Academy

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van Hound Haven Academy, gevestigd aan de 2847 Oudezijds Voorburgwal, Floor 2, 1012 EM Amsterdam, Noord-Holland, Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten, zoals puppy socialisatieklassen, basis gehoorzaamheidstraining, geavanceerde gedragsmodificatie, behendigheidstraining, een-op-een privélessen, 'Board & Train' programma's en introductie in detectiewerk, stemt u in met deze voorwaarden.

2. Aanbod en Overeenkomst

Alle aanbiedingen van Hound Haven Academy zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra u mondeling of schriftelijk het aanbod van Hound Haven Academy accepteert.

3. Diensten

Hound Haven Academy biedt diverse hondentrainingsdiensten aan. De specifieke inhoud en duur van elke dienst worden voorafgaand aan de overeenkomst duidelijk gecommuniceerd. Wij streven ernaar om de meest effectieve en veilige trainingsmethoden toe te passen, doch kunnen geen garantie geven op de resultaten, aangezien deze afhankelijk zijn van de inzet van de eigenaar en de individuele aard van de hond.

• Puppy Socialisatieklassen
• Basis Gehoorzaamheidstraining
• Geavanceerde Gedragsmodificatie
• Behendigheidstraining
• Eén-op-één Privélessen
• Board & Train Programma's
• Detectiewerk Introductie

4. Betaling

Betaling dient te geschieden vóór aanvang van de dienst, tenzij anders overeengekomen. De actuele prijzen voor onze diensten zijn beschikbaar op aanvraag of via onze online platform.

5. Annulering en Wijziging

Annulering van diensten dient tijdig en conform de specifieke annuleringsvoorwaarden van de geboekte dienst te gebeuren. Voor lessen en programma's geldt, tenzij anders vermeld, een annuleringstermijn van 48 uur voorafgaand aan de geplande aanvang. Bij latere annulering kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

6. Verantwoordelijkheid van de Eigenaar

U bent te allen tijde verantwoordelijk voor uw hond en eventuele schade die door uw hond wordt veroorzaakt aan personen, andere honden, eigendommen van Hound Haven Academy of derden tijdens het gebruik van onze diensten. U dient uw hond te allen tijde onder controle te houden en eventuele medische bijzonderheden, gedragsproblemen of agressie onmiddellijk voorafgaand aan de dienst te melden.

7. Aansprakelijkheid

Hound Haven Academy is niet aansprakelijk voor letsel, ziekte, vermissing of overlijden van uw hond, of voor schade aan eigendommen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de zijde van Hound Haven Academy. Deelname aan trainingsdiensten geschiedt geheel op eigen risico.

8. Privacy

Hound Haven Academy respecteert uw privacy. Persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeengekomen diensten en worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk vereist is.

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over onze diensten, verzoeken wij u deze zo spoedig mogelijk schriftelijk of telefonisch aan ons kenbaar te maken. Wij zullen ernaar streven de klacht naar tevredenheid af te handelen.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op de overeenkomsten tussen u en Hound Haven Academy is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

11. Contactgegevens

Hound Haven Academy
2847 Oudezijds Voorburgwal, Floor 2
1012 EM Amsterdam, Noord-Holland
Nederland